Hay una figura poco conocida entre quienes se atienden por Fonasa y que existe justamente para ellos: el Consejo de la Sociedad Civil, el COSOC. En Puerto Varas acaba de cumplir diez años, y la propia institución lo describe como uno de los más activos del país.
La celebración se hizo el lunes 25 de agosto en el Colegio Inmaculada Concepción y reunió a consejeros, dirigentes de organizaciones sociales y autoridades locales. El consejo se creó el 26 de agosto de 2016 y hoy tiene 18 integrantes activos.
Qué hace, en concreto
La parte que más le sirve a un usuario del sistema público es esta: los consejeros visitan periódicamente los establecimientos de salud para conocer y verificar de primera fuente cómo fue atendida la gente. No es una encuesta enviada desde Santiago; es un grupo de vecinos preguntando en el lugar.
A eso se suman otras tres funciones:
• Participan en capacitaciones sobre materias del sistema de salud, para poder discutir con información.
• Entregan su opinión sobre la gestión de Fonasa, que la institución está obligada a escuchar.
• Mantienen informadas a las organizaciones que representan, que es la vía por la que un dirigente de junta de vecinos puede enterarse de un beneficio o un cambio.
Es el mismo mecanismo de participación que existe en otros servicios públicos de la región: en junio, por ejemplo, SENDA Los Lagos constituyó su propio consejo ciudadano para prevención de drogas.
Quiénes estuvieron
El director Zonal Sur de Fonasa, Javier Castro, entregó diplomas de reconocimiento a quienes han pasado por el consejo en esta década y los llamó a seguir con el mismo compromiso. Es la misma dirección zonal que el año pasado detalló en Puerto Varas los beneficios de Copago Cero, las cirugías y el convenio de farmacias.
José Baltazar Rivera, presidente de la Unión Comunal y miembro del COSOC, agradeció la asistencia y destacó la constancia de los integrantes como la razón de que el consejo se haya sostenido tanto tiempo.
Cueca, estudiantes y una vecina de 89 años
La ceremonia no fue solo protocolar. Participaron de forma voluntaria estudiantes del Colegio Inmaculada Concepción y el conjunto folclórico Millaray, que puso el baile.
Entre los reconocimientos hubo uno que se llevó los aplausos: el de la señora Albertina, de 89 años, distinguida por su entusiasmo y su aporte a la conmemoración.
Fuente: comunicado de Fonasa, 26 de agosto de 2026.