Zotac bajo escrutinio por cancelación y aumento de precios en serie RTX 50
Zotac cancela pedidos de la serie RTX 50 alegando "error del sistema", para luego revenderlos con incrementos de hasta $500. Usuarios denuncian la práctica.
Usuarios y reportes en redes sociales han señalado que Zotac, un conocido fabricante de hardware, ha estado cancelando pedidos recientes de la serie RTX 50 para luego ofrecer los mismos productos a un precio significativamente más elevado. Estas acciones han generado un considerable malestar entre los consumidores, quienes denuncian haber sido afectados por esta práctica.
Detalles de las Cancelaciones y Políticas de Zotac
Según los testimonios de los usuarios, Zotac habría justificado las cancelaciones mediante correos electrónicos que aludían a un supuesto "error del sistema". Tras estas cancelaciones, la página del producto en cuestión dejaba de estar disponible temporalmente. Posteriormente, los mismos productos reaparecían a la venta, pero con un incremento en su costo. Las políticas de Zotac establecen que la tienda puede cancelar un pedido en el plazo de un día hábil si el envío no se ha realizado. Asimismo, indican que tienen la potestad de ajustar la información y el precio de sus publicaciones, y no se hacen responsables por posibles errores en ellas.
Aumento de Precios en Modelos RTX 50
Las denuncias detallan que el incremento de precios en la tienda oficial de Zotac para la serie RTX 50 oscilaría entre un 20% y un 22%. Se han documentado casos específicos donde el alza alcanzó los 500 dólares. Por ejemplo, el modelo RTX 5090 SOLID OC pasó de 2.399 a 2.799 dólares, mientras que la RTX 5090 AMP Extreme Infinity subió de 2.499 a 2.999 dólares. De manera similar, la RTX 5080, que previamente costaba 999 dólares, ahora se ofrece a 1.249 dólares.
Repercusiones en el Mercado y Falta de Declaración Oficial
Hasta el momento, Zotac no ha emitido una declaración oficial respecto a estas acusaciones. En este contexto, varios medios especializados han recomendado a los consumidores ejercer precaución y considerar evitar la compra de productos a través de su tienda oficial por el momento. Este escenario se enmarca en una "crisis de los DRAMs" que ha propiciado un alza generalizada en los precios de las GPU y otros dispositivos electrónicos.