Estafas digitales usan emergencias para robar cuentas de WhatsApp

Las autoridades y expertos en ciberseguridad han emitido una alerta ante el incremento de estafas digitales que utilizan situaciones de emergencia, como los recientes incendios forestales en el sur del país, para comprometer la seguridad de las cuentas de WhatsApp de sus víctimas. Desde Asimov Consultores, se advierte sobre una modalidad de fraude que suplanta a instituciones públicas con el objetivo de acceder a información personal y plataformas de comunicación.

Mecanismo de Engaño y Suplantación

Esta modalidad de estafa se basa en la suplantación de identidad de organismos públicos, tales como Carabineros o la Fiscalía Nacional. Los estafadores contactan a familiares de personas afectadas por emergencias, por ejemplo, en comunas como Penco y Tomé, simulando ser funcionarios policiales con supuesta "información reservada". Bajo este pretexto, se manipula la urgencia emocional de las víctimas para que ingresen a enlaces maliciosos o entreguen códigos de verificación recibidos por WhatsApp.

El objetivo de estos engaños es tomar control de la cuenta de WhatsApp de la víctima. Una vez que los estafadores obtienen acceso, pueden solicitar dinero o perpetrar otros fraudes en nombre de la persona suplantada. Este patrón se alinea con una alerta emitida por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) en noviembre de 2025, que advertía sobre estafas que suplantaban su identidad y la de sus funcionarios mediante llamadas, documentos falsos y correos electrónicos.

Incremento de Delitos por Fraude en Chile

Este tipo de estafas se enmarca en un contexto de aumento sostenido de los delitos asociados al fraude en Chile. Según datos oficiales del Poder Judicial, al cierre del tercer trimestre de 2025 se registraron 41.703 causas penales por fraude, lo que representa la cifra más alta desde 2013, reflejando una creciente preocupación por este fenómeno.

Nicolás Silva, director de Tecnología de Asimov Consultores, explica que estos ataques se fundamentan en técnicas de ingeniería social y en la explotación de la urgencia emocional. El especialista enfatiza que "ninguna institución legítima solicita que ingreses a un enlace ni que entregues códigos por WhatsApp, mensaje de texto o llamada para informar sobre un familiar o una situación personal. Esa es una señal clara de fraude".

Recomendaciones Cruciales para la Seguridad Digital

Desde Asimov Consultores se subraya que los códigos de verificación son la "llave de acceso a las cuentas". Compartirlos con terceros facilita la suplantación de identidad y la expansión del fraude a los contactos de la víctima. Por ello, se insiste en que "ante cualquier contacto inesperado, lo adecuado es no abrir enlaces, no compartir códigos ni entregar información personal, incluso si el mensaje parece provenir de una institución oficial".

Las recomendaciones clave son verificar siempre la identidad de quien realiza el contacto a través de canales oficiales, evitar abrir enlaces no solicitados y desconfiar de solicitudes de dinero o datos, incluso cuando provengan de contactos conocidos, especialmente en situaciones de emergencia. En un escenario de aumento histórico de las causas penales por fraude en Chile, el llamado es a reforzar la educación y las buenas prácticas de seguridad digital, ya que la creciente sofisticación de los engaños exige mayores niveles de prevención.