En un paso significativo para fortalecer la protección al consumidor en la Región de Los Lagos, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Municipalidad de Puerto Varas han sellado un importante convenio de colaboración. Este acuerdo permitirá la pronta inauguración de una oficina de atención dedicada a los consumidores dentro de las dependencias municipales, acercando los servicios del SERNAC a los habitantes de la comuna y sus alrededores.
Convenio SERNAC-Puerto Varas: Un Avance para los Consumidores
La firma del convenio, liderada por Fernanda Gajardo Manríquez, Directora Regional de SERNAC Los Lagos, y Tomás Garate Silva, Alcalde de Puerto Varas, representa un hito en la descentralización de los servicios de protección al consumidor. Gracias a esta iniciativa, los vecinos no tendrán que trasladarse hasta Puerto Montt para realizar consultas o interponer reclamos, lo que simplificará y agilizará la resolución de sus problemas.
El acuerdo va más allá de la atención de reclamos, contemplando también un robusto programa de actividades educativas. Estas jornadas se llevarán a cabo en conjunto con diversas oficinas municipales, incluyendo las de adulto mayor, fomento y turismo, con el objetivo de empoderar a la comunidad con conocimientos sobre sus derechos y prevenir fraudes, especialmente aquellos que afectan a las personas mayores.
Voces Clave en la Firma del Acuerdo
La ceremonia de firma contó con la presencia de importantes figuras locales, como los concejales Rodrigo Schnettler y Tamara Rammsy, el Comisario de Carabineros, dirigentes vecinales y representantes de clubes de adultos mayores. Su asistencia subraya el amplio respaldo comunitario y la relevancia de este convenio para la localidad.
- 🗣️ Fernanda Gajardo Manríquez (Directora Regional de SERNAC Los Lagos): Resaltó el «compromiso del alcalde, del Concejo Municipal y de su equipo por la suscripción del convenio que va en directa ayuda de los vecinos».
- 🗣️ Tomás Garate Silva (Alcalde de Puerto Varas): Destacó que este acuerdo permitirá que el SERNAC esté «presente en la comuna, no solo para los reclamos, sino también para educar y prevenir, en especial los fraudes que afectan a las personas mayores».
Este convenio entre SERNAC y la Municipalidad de Puerto Varas promete fortalecer la educación y protección de los derechos de los consumidores, consolidándose como un ejemplo de colaboración interinstitucional en beneficio de la ciudadanía.