Tras el reciente y potente sistema frontal que azotó las provincias de Osorno y del Ranco en la Región de Los Lagos, Saesa ha desplegado un intenso operativo para restablecer el servicio eléctrico en las áreas más afectadas. Las ráfagas de viento, que superaron los 90 km/h y provocaron la caída de árboles sobre el tendido eléctrico, generaron interrupciones significativas, llevando a la compañía a reforzar su personal en terreno y sus protocolos de emergencia para asegurar una rápida recuperación del suministro a las comunidades.
Despliegue Operacional y Zonas Clave Afectadas
Ante la magnitud de la emergencia, Saesa ha concentrado sus esfuerzos en las comunas con mayor afectación, priorizando la pronta recuperación del servicio. Luis Fuentes, jefe de Servicio al Cliente de Saesa, detalló las zonas más impactadas:
- 📍 Provincia de Osorno: San Pablo, Osorno y San Juan de la Costa.
- 📍 Provincia del Ranco: Río Bueno y La Unión.
El personal de la eléctrica trabaja sin descanso en estas localidades para normalizar la situación, enfrentando los desafíos que presenta el terreno tras el paso del sistema frontal.
Prioridad para Electrodependientes y Servicios Esenciales
Saesa ha enfatizado su compromiso con la atención prioritaria para los clientes en situación de electrodependencia. Aquellos usuarios que han ingresado formalmente sus datos en los registros de la compañía y que cuentan con equipos generadores de respaldo, recibirán asistencia preferencial a través de los canales de contacto habilitados.
Además, la coordinación con las autoridades regionales y locales es constante, asegurando que el restablecimiento del suministro eléctrico se enfoque estratégicamente en:
- 💧 Sistemas de Agua Potable Rural (APR): Esencial para garantizar el acceso al agua.
- 🏥 Centros de Salud: Fundamentales para la atención de emergencias y la continuidad de servicios médicos.
- 🏫 Establecimientos Educacionales: Para minimizar el impacto en la comunidad y la reanudación de actividades.
Esta estrategia busca reducir al máximo las consecuencias del corte de energía en la vida diaria de los habitantes de la Región de Los Lagos.
Compromiso con el Mantenimiento Preventivo
El trabajo actual de reposición se suma a un exhaustivo plan anual de mantenimiento y prevención que Saesa ejecuta durante todo el año, en línea con lo presentado ante la SEC. Este plan incluye:
- 🌳 Labores de poda: Para evitar el contacto de la vegetación con las líneas eléctricas.
- ⚡ Despeje de faja eléctrica: Manteniendo las áreas alrededor del tendido libres de obstáculos.
- 🔍 Revisión de infraestructura: Asegurando la óptima condición de postes y cables.
- 🛠️ Faenas de mejoramiento: Modernizando y reforzando la red eléctrica.
Estas acciones preventivas son cruciales para mitigar los efectos de eventos climáticos severos y fortalecer la resiliencia de la red en la región.
Manténgase Informado y Reporte Interrupciones
La empresa Saesa insta a sus clientes a mantenerse informados y a reportar cualquier corte de energía a través de sus canales oficiales. Para facilitar la comunicación, se han dispuesto diversas plataformas:
- 🌐 Sitio web: Utilizando el botón «Estoy Sin Luz».
- 📱 Aplicación móvil Saesa: Disponible para reportes rápidos.
- 💬 Redes sociales: Para consultas y actualizaciones.
- 📞 Líneas telefónicas gratuitas:
- 800 600 801 para clientes Saesa.
- 800 600 804 para clientes de Luz Osorno.
La colaboración ciudadana es fundamental para agilizar la identificación y resolución de los problemas, contribuyendo a que el servicio eléctrico se normalice lo antes posible en Osorno y del Ranco.