Osorno estrena teléfono 24 horas para fallas de semáforos
El municipio habilitó un número que opera todo el día para reportar semáforos y balizas peatonales en falla, dentro de un nuevo servicio de mantención.
La Municipalidad de Osorno comenzó a ejecutar un nuevo servicio de mantención de semáforos y balizas peatonales, cuya principal novedad para los vecinos es práctica: ahora basta con llamar a un número de teléfono para reportar cualquier equipo que esté fallando.
El objetivo declarado por el municipio es garantizar la operatividad permanente y segura de estos dispositivos, y que las reparaciones se realicen de forma más rápida cuando alguien detecta un problema en la vía pública.
¿Dónde se reportan los semáforos en falla?
El municipio habilitó el número +569 6324 5002, que funciona las 24 horas del día, para que las personas informen los problemas que presenten semáforos y balizas. También existe la opción de escribir al correo mantencionsemaforos.osorno@gmail.com.
Cualquier vecino puede usar estos canales al detectar una luz apagada, un cruce sin funcionamiento o una baliza peatonal en mal estado, sin necesidad de acudir presencialmente a una oficina municipal.
¿Qué cubre el nuevo servicio?
Según detalló el director de Tránsito y Transporte Público, Luis Vilches, la labor está a cargo de la empresa Vicelec Limitada por un período de 36 meses y considera la mantención operativa completa de 95 cruces semaforizados y 36 pasos peatonales equipados con balizas “Cebra Safe”.
El contrato no se limita a reparar fallas. La empresa también deberá ejecutar la demarcación con pintura termoplástica de los cruces regulados por semáforos y de los pasos peatonales, además de la instalación y reposición de elementos faltantes como postes, cabezales, botoneras o balizas.
¿Por qué importa para quienes circulan por la ciudad?
Un semáforo apagado o una baliza sin funcionar cambia por completo la seguridad de un cruce, tanto para automovilistas como para quienes se desplazan a pie. En una ciudad con casi cien intersecciones semaforizadas, el tiempo que tarda una reparación es lo que determina cuántos días permanece un cruce en riesgo.
“Acá lo importante es que este servicio dispuesto por el municipio de Osorno viene a sumar en el aseguramiento de la continuidad del sistema semaforizado de la comuna, al tiempo de brindar una mayor seguridad vial a todas las personas, tanto automovilistas como peatones”, sostuvo Vilches.
Fuente: Municipalidad de Osorno
Fotografía: Soy de Osorno