Hospital Puerto Montt Refuerza Seguridad y Control Interno

El Hospital Puerto Montt ha implementado una serie de medidas destinadas a reforzar sus protocolos de seguridad y control interno. Esta iniciativa incluye una revisión institucional que abarca auditorías exhaustivas y el fortalecimiento de los mecanismos de vigilancia, buscando resguardar la integridad de pacientes, funcionarios y usuarios del recinto.

Normalización del Sistema de Cámaras y Auditorías Internas

Como parte de este plan, se procederá a la normalización del sistema de cámaras de seguridad. Este proceso contempla la adjudicación de una nueva licitación que permitirá restablecer plenamente el funcionamiento de la videovigilancia en el hospital. Actualmente, el recinto cuenta con cerca de 300 cámaras que son monitoreadas desde una central de seguridad.

Paralelamente, se ha iniciado una auditoría interna. Su objetivo es identificar eventuales responsabilidades administrativas y potenciar los sistemas de control vigentes dentro de la institución. Además, se reforzará el monitoreo constante y la continuidad operativa de todos los sistemas críticos de seguridad.

Fortalecimiento de Protocolos y Privacidad de Registros

Entre las acciones implementadas, se ha puesto un énfasis especial en el fortalecimiento de los protocolos de seguridad existentes. Esto incluye la reactivación y actualización del Protocolo de Prevención y Acción ante Fuga de Pacientes, documento que ha estado en vigencia desde el año 2023.

En cuanto al acceso a los registros de las cámaras, se mantiene una regulación estricta para asegurar la privacidad de las personas. La información visual captada por el sistema de videovigilancia solo puede ser solicitada y accedida por organismos competentes, como tribunales de justicia o policías, siempre en el marco de investigaciones oficiales. El Dr. Ricardo Quezada asumió como director (s) del Hospital Puerto Montt el 2 de enero de 2026, encabezando estas gestiones.