Estudio: Confianza en agua potable de la llave crece en Chile

En el contexto de la conmemoración del Día Mundial del Agua, que se celebra cada 22 de marzo, Suralis ha destacado los resultados del 3er Barómetro Ciudadano de la Crisis Hídrica Andess-Criteria. Este estudio reveló un notable incremento en la confianza de la ciudadanía hacia el consumo de agua potable directamente de la llave, al mismo tiempo que subraya las inversiones y obras ejecutadas para asegurar la calidad y continuidad del servicio en las ciudades.

Aumento de la Confianza Ciudadana en el Agua de la Llave

El barómetro, de alcance nacional, indicó que un 57% de las personas encuestadas manifestó preferir beber agua de la llave de forma habitual, lo que representa un aumento de 20 puntos porcentuales en comparación con el año 2023. Asimismo, un 51% expresó confianza en su consumo, superando el 40% registrado en 2024.

Sebastián Febres, gerente general de Suralis, valoró este incremento en la confianza. “Que más personas estén optando por beber agua potable de la llave es una muy buena noticia porque es un producto que cumple estándares internacionales en términos de seguridad sanitaria y porque es más sostenible con el medio ambiente”, afirmó. Añadió que “en el caso de Suralis, para que todos los días haya agua potable disponible en las 33 ciudades donde prestamos servicios, hay un trabajo permanente de un equipo humano especializado y también inversiones importantes para asegurar la disponibilidad y continuidad de este recurso clave para sustentar la vida, que es nuestro propósito”.

Valoración del Servicio

Otro hallazgo relevante del estudio apunta a la valoración ciudadana del servicio sanitario. Un 50% de las personas declaró sentir orgullo por el servicio de agua potable que recibe.

Inversiones Clave para la Continuidad del Servicio

El gerente general de Suralis detalló las inversiones realizadas y en curso para garantizar la continuidad del servicio de agua potable en diversas localidades. Entre estas obras, se incluye la construcción de estanques de acumulación de agua potable en Paillaco, Maullín, Puerto Varas y Ancud.

Proyectos de Abastecimiento y Modernización en Curso

Adicionalmente, se ha procedido con la habilitación de nuevos sondajes para asegurar la disponibilidad futura del recurso en Quellón, Frutillar, La Unión, Dalcahue y Puerto Montt. También se ha llevado a cabo la modernización y ampliación de plantas, como la de Caipulli en Osorno, con el objetivo de aumentar la seguridad operativa. En Puerto Montt, se ha realizado la renovación de más de 53 mil metros lineales de redes de agua potable entre 2021 y 2025.

Febres enfatizó que “todas estas obras, y otras que no menciono, apuntan a mantener un estándar de categoría mundial, que es el que tiene el país. No olvidemos que Chile y Costa Rica son los únicos países de Latinoamérica donde es seguro tomar agua directamente de la llave”.