Insólito error en Hospital de Puerto Montt: Agendan hora médica a mujer fallecida
Una mujer denuncia un insólito y doloroso error del Hospital de Puerto Montt: contactaron a su madre para una hora médica, fallecida hace 8 meses.
En un hecho que ha generado indignación y preocupación en la comunidad, una familia de Puerto Montt vivió una situación insólita y dolorosa. Dalma Díaz denunció públicamente que el Hospital Regional de Puerto Montt contactó a su familia para agendar una hora médica para su madre, quien había fallecido ocho meses atrás en el mismo recinto asistencial.
Una Falla Administrativa Inexplicable
Dalma Díaz, en conversación con Radio Bío Bío, describió el evento como una "desprolijidad absoluta" en el manejo de la información por parte del hospital. El contacto se realizó a través de un mensaje de WhatsApp, donde se le consultaba si aún requerían una hora de control en el área de reumatología para la paciente fallecida. 💬 Sorprendida, Díaz tuvo que aclarar que su madre había muerto en marzo del presente año.
Lo que agrava la situación es que el certificado de defunción fue tramitado en el mismo Hospital de Puerto Montt, lo que evidencia una preocupante falta de coordinación y actualización en sus bases de datos. "Asumo que ellos cruzarán todas las variables. Si uno entrara al sistema y vincula con el rut de la persona, también eso está presente en todas las instituciones que tienen que ver con el Estado", señaló la afectada.
Antecedentes de una Mala Experiencia
La familia ya había tenido una experiencia negativa en el hospital, lo que añade más contexto a su malestar. Díaz relató que la última visita de su madre a esa especialidad fue antes de la pandemia. En esa ocasión, acusó al médico tratante de ser "indolente", llegando a decirle que su madre "moriría ahogada por sus patologías". 😔 A raíz de este trato, la familia decidió no volver a llevarla al recinto.
Pese a no haber solicitado ninguna nueva cita, la hora fue asignada de igual forma, lo que culminó en el desafortunado contacto ocho meses después del deceso. Hasta el momento de la publicación de esta nota, el Hospital Regional de Puerto Montt no ha emitido una respuesta oficial sobre este lamentable incidente.