Dreams y SCJ reafirman compromiso con Juego Responsable en Puerto Varas
Dreams y la SCJ refuerzan su compromiso con el Juego Responsable en Puerto Varas, impulsando buenas prácticas, capacitaciones y una nueva certificación G4.
En Puerto Varas, Dreams y la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) reafirmaron su compromiso con el Juego Responsable, llevando a cabo diversas acciones destinadas a fomentar buenas prácticas en los juegos de azar. El objetivo de estas iniciativas es promover una actividad ética y controlada, fortaleciendo la cultura de entretención y el cuidado de las personas en torno a esta actividad.
Acciones de Sensibilización en Puerto Varas
Como parte de la conmemoración del Día Internacional del Juego Responsable, Dreams Puerto Varas organizó una charla informativa dirigida a sus anfitriones consejeros de juego responsable, además de actividades específicas en la sala de juegos. Estas acciones buscan sensibilizar y capacitar al personal sobre las buenas prácticas y la importancia de un juego saludable. Adicionalmente, la fachada del recinto frente al Lago Llanquihue fue iluminada de verde, color que simboliza internacionalmente el Juego Responsable. Se distribuyó folletería con recomendaciones para jugar de manera sana y se proporcionó información sobre los perjuicios asociados a la explotación ilegal de juegos de azar.
Consolidación del Compromiso Institucional
Dreams ha mantenido y reforzado su programa de Juego Responsable a nivel nacional, estableciendo un marco integral que incluye guías y capacitación para su personal. La compañía ha consolidado su sistema de Juego Responsable mediante la formación continua de sus colaboradores y la evaluación permanente de sus procesos internos. Este compromiso se materializó a fines de 2025 con la obtención, por tercera vez, de la certificación internacional en Juego Responsable otorgada por la Global Gambling Guidance Group (G4), extendiendo su acreditación hasta octubre de 2027.
Declaraciones de la Dirección
Víctor Ide, CEO de Dreams, destacó que "el Juego Responsable es un pilar estratégico para Dreams y no una acción asociada a una fecha puntual. Es una convicción que atraviesa toda nuestra operación y que se expresa en estándares internacionales, capacitación permanente y en el rol clave que cumplen nuestros equipos en cada casino". Por su parte, Mariela Huenchumilla, gerenta corporativa de Juego Responsable de Dreams, señaló que "La conmemoración del Día Internacional del Juego Responsable permite visibilizar un trabajo permanente orientado a la prevención, la entrega de información clara y la promoción de una experiencia de juego consciente. Contar con certificaciones externas como las otorgadas por G4 valida ese trabajo y nos desafía a seguir avanzando en una mejora continua".
En un contexto de debate público sobre el impacto del juego y la proliferación de plataformas online no reguladas, Dreams refuerza su compromiso histórico con una industria presencial regulada, priorizando la prevención, la autorregulación y el cuidado de las personas.