Regional

Los trámites de obras en Osorno ya son 100% online

Desde el 1 de septiembre los permisos de edificación, regularizaciones y recepciones finales se hacen por internet, con Clave Única y pago en línea.

Catalina Werner
Una funcionaria municipal usa la plataforma DOM Digital en la pantalla de su computador

Quien necesite un permiso de edificación en Osorno ya no tiene que ir al municipio. Desde el martes 1 de septiembre, todos los trámites de la Dirección de Obras Municipales se hacen 100% por internet en la plataforma DOM Digital.

¿Qué trámites se pueden hacer en línea?

El catálogo cubre lo principal de la repartición:

• Permisos de edificación
• Permisos de obras menores
• Recepciones finales
• Modificación de proyectos
• Ampliaciones
• Regularizaciones

«Con este nuevo sistema ahora la tramitación de expedientes se efectúa 100% vía internet, sin la necesidad que las personas tengan que concurrir, de forma presencial», explicó la directora de Obras Municipales, Ángela Villarroel.

¿Cómo se entra?

Hay que ir al sitio del municipio, www.municipalidadosorno.cl, y pinchar el banner «DOM DIGITAL». El acceso es con RUT y Clave Única, y sirve tanto para propietarios como para los arquitectos patrocinantes.

La plataforma también permite pagar los permisos en línea, con tarjetas bancarias, sin pasar por caja. Según Villarroel, el pago electrónico «contribuye a optimizar los tiempos» y hace la atención «más eficiente, transparente y accesible».

¿Por qué importa fuera de Osorno?

Porque los trámites de obras son de los que más tiempo consumen: regularizar una ampliación, cerrar una recepción final o mover un proyecto suele implicar varias vueltas presenciales. La digitalización también mejora la trazabilidad del expediente, algo que hasta ahora dependía de ir a preguntar.

Osorno venía avanzando por etapas: cuando anunciamos la plataforma en junio, el municipio proyectaba marcha blanca en julio, modalidad mixta en agosto y transición completa en septiembre. Se cumplió el calendario. La inversión comunal superó los 150 millones de pesos.

En la provincia hay antecedente: Puerto Varas puso en marcha su propio DOM Digital el año pasado.

Fuente: Municipalidad de Osorno