Logística de Navidad en Regiones: El Desafío de la Última Milla en Los Lagos
La logística de la última milla en regiones como Los Lagos requiere planificación y un factor humano clave, según Alfredo Kameid. Las distancias y el clima modifican la ecuación.
Navidad y la Última Milla: El Factor Humano que Mueve la Logística Regional
Frutillar, Región de Los Lagos – Con la llegada de las fechas de alta demanda, como la temporada navideña, la promesa de entregas rápidas se pone a prueba, especialmente en zonas alejadas de los grandes centros urbanos. Alfredo Kameid, Gerente General de Grupo Kameid, ha puesto el foco en cómo la logística de la “última milla” se transforma radicalmente en regiones y localidades apartadas, un tema de vital importancia para los residentes de Frutillar y toda la Región de Los Lagos.
Kameid subraya que, si bien la última milla se asocia a la inmediatez, en provincias la realidad es distinta. Las distancias geográficas, las rutas complejas (a menudo afectadas por el tráfico pesado o fenómenos climáticos típicos del sur de Chile) y la necesidad de coordinación entre múltiples actores, obligan a intensificar la planificación anticipada.
Tecnología y Planificación Anticipada
Para enfrentar estos desafíos durante diciembre, mes crítico para el comercio electrónico, la tecnología juega un papel fundamental. Las soluciones digitales permiten acortar las brechas logísticas, ofreciendo herramientas esenciales para comerciantes y consumidores de la región.
> “Las soluciones digitales son esenciales para acortar brechas, mediante trazabilidad en tiempo real, optimización de rutas, monitoreo de cargas y visibilidad 24/7 que permiten prever demoras, mejorar coordinaciones y ofrecer certezas a los comerciantes y sus clientes”, explica Kameid.
Estas herramientas son cruciales para mantener inventarios estables y gestionar las expectativas de entrega, permitiendo a los negocios locales de Frutillar y Puerto Varas ofrecer un servicio más confiable a sus clientes.
El Valor Irremplazable del Conocimiento Local
Sin embargo, el ejecutivo enfatiza que la tecnología por sí sola no es suficiente. Existe un factor humano insustituible que marca la diferencia en la logística regional. Las regiones, y Los Lagos no es la excepción, operan con un ritmo distinto, donde las relaciones directas y el conocimiento profundo del territorio son esenciales.
Los equipos que operan en terreno poseen una experiencia invaluable que no puede ser replicada por algoritmos. Ellos conocen las dinámicas específicas de cada barrio, las pendientes, las condiciones climáticas estacionales y los accesos complejos, información que es vital para una entrega exitosa.
> “Los equipos que operan en terreno conocen las dinámicas de cada barrio, cada pendiente y cada temporada, conocimiento que no está en los softwares, sino que en las personas”, afirma el Gerente General de Grupo Kameid.
Una Logística Distinta, No Menos Eficiente
Kameid concluye que la logística de la última milla en provincias no debe verse como menos eficiente, sino como intrínsecamente distinta. Requiere un enfoque basado en el realismo, la flexibilidad y una valoración de la diversidad territorial que caracteriza a Chile.
Para garantizar que los regalos de Navidad lleguen a tiempo a los hogares de la Región de Los Lagos, es fundamental que las empresas de logística y los comerciantes locales trabajen bajo una mirada que entienda y se ajuste a las particularidades del sur, respaldados por equipos que realmente conocen el camino.