El comportamiento del gasto en 2025 evidenció un cambio estructural en los hábitos de consumo en Chile. Según el análisis elaborado por TUU, empresa chilena de soluciones de punto de venta, las transacciones promedio por comercio aumentaron 7,53% en comparación con 2024.
Más compras, menor ticket promedio
El ticket promedio cayó 3,7% durante el primer semestre, pero se recuperó en la segunda mitad del año con un alza de 1,8% interanual. El patrón confirma una tendencia clara: los consumidores no dejaron de comprar, pero ajustaron la forma en que lo hicieron, privilegiando compras más frecuentes y de menor monto.
Nicole Revillot, Country Manager de TUU, explicó que "lo que observamos en 2025 no es una contracción del consumo, sino un cambio en la forma en que las personas administran su gasto. La frecuencia aumentó porque las decisiones de compra se volvieron más acotadas y planificadas".
Débito domina y crédito repunta
Las cifras muestran una clara preferencia por el débito:
- 93,26% de las transacciones se realizaron con tarjeta de débito - 6,74% correspondió a crédito en frecuencia - 15,56% del monto total transado fue con crédito, usado para compras de mayor valor
El débito ganó 1,12 puntos porcentuales en participación respecto a 2024, mientras que el crédito retomó protagonismo hacia el cierre del año.
Comportamiento regional
El análisis regional mostró diferencias significativas:
- Antofagasta: Débito concentró el 96,18% de las transacciones - Valparaíso: Mayor participación del crédito con 7,74% del total - Biobío, La Araucanía, Los Lagos y Los Ríos: Fuerte predominancia del débito con crédito concentrado en compras de mayor valor
Comercio de cercanía lidera el crecimiento
Por rubros, los negocios de cercanía mostraron el mayor dinamismo:
- Botillerías: +19,86% interanual - Almacenes: +14,76% - Farmacias: +13,92% - Supermercados: +7,75% - Minimarkets: crecimiento superior a supermercados
Un consumidor más estratégico
El 2025 estuvo marcado por un consumidor más frecuente, más cauteloso y con mayor control sobre su liquidez. Lejos de una contracción, el mercado mostró una adaptación: más transacciones, tickets ajustados en la primera mitad del año y una recuperación gradual del monto promedio hacia el cierre del ejercicio.
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