El Servicio de Salud Osorno (SSO) ha dado un paso fundamental en la modernización de la atención pública con la implementación de la estrategia Tiempos de Espera Interoperables (TEI). Este sistema digital busca optimizar la gestión de interconsultas entre la atención primaria y secundaria, comenzando su fase piloto en el Cesfam Pampa Alegre.
La iniciativa, liderada por la Dra. Sandra Jiménez, subdirectora de Gestión Asistencial del SSO, y la Dra. Nidia Payahuala, jefa de Innovación y Desarrollo Digital, tiene como objetivo principal mejorar la transparencia y la trazabilidad de los datos clínicos de los pacientes en toda la red de salud provincial.
Continuidad del cuidado y datos clínicos precisos
El nuevo sistema permite que diversas aplicaciones de software intercambien información médica con exactitud y de forma oportuna. Esto garantiza que los equipos médicos cuenten con los antecedentes necesarios para dar continuidad al tratamiento de los pacientes, reduciendo el riesgo de pérdida de información y optimizando los tiempos de respuesta.
La Dra. Nidia Payahuala destacó que esta tecnología permite anticiparse a los procesos administrativos y convierte la transparencia en un estándar de gestión para el sistema público, asegurando que cada paciente sea atendido según su prioridad clínica.
Expansión gradual a toda la red provincial
Tras la exitosa puesta en marcha en el Cesfam Pampa Alegre, el plan de digitalización se extenderá de forma gradual a otros centros de Osorno, incluyendo los centros Jáuregui, Lopetegui, Ovejería, Rahue Alto y Quinto Centenario. Posteriormente, la cobertura alcanzará a sectores rurales como Cancura y Pichidamas.
Muriel Muñoz, directora de Salud Municipal, valoró positivamente la modernización, señalando que esta herramienta responde directamente a las demandas de los usuarios por procesos más claros y justos. Por su parte, Luis Álvarez, director del Cesfam Pampa Alegre, manifestó el orgullo del centro por liderar este cambio tecnológico que pone al paciente como eje central del sistema.