La iniciativa busca responder con mayor eficiencia ante temporales y emergencias climáticas
La empresa eléctrica Saesa anunció esta semana la implementación de su plan de invierno en la Región de Los Lagos, enfocado en minimizar cortes de energía eléctrica y garantizar una respuesta rápida en caso de interrupciones del servicio.
El anuncio fue realizado por el jefe de servicio al cliente, Luis Fuentes, quien explicó que el despliegue considera trabajo preventivo, nuevas tecnologías y protocolos especiales para enfrentar los desafíos del clima invernal.
“Trabajamos para evitar en lo posible los eventos que puedan generar cortes de luz, pero cuando ocurren, nuestro compromiso es reponer el suministro lo antes posible”, señaló Fuentes.
¿Qué contempla el plan?
- Refuerzo de brigadas en terreno, con horarios extendidos antes, durante y después de temporales.
- Incorporación de drones y sistemas de telecontrol para detectar fallas y acelerar las reparaciones.
- Protocolos especiales para clientes electrodependientes, con atención prioritaria.
- Poda preventiva y despeje de fajas eléctricas en zonas de riesgo.
- Mejora de canales digitales de atención al cliente para una mejor comunicación con la comunidad.
Coordinación con autoridades locales
Desde Saesa se enfatizó que el éxito del plan también depende del trabajo coordinado con los municipios y la comunidad, especialmente en contextos de emergencias climáticas cada vez más frecuentes en la región.
“Nuestro despliegue en terreno y la colaboración local son clave para reducir el impacto de estos eventos”, concluyó el representante de la empresa.