Saesa informó que mantiene inscritos a 259 pacientes electrodependientes en las provincias de Llanquihue y Palena, por lo que reiteró el llamado a las familias que requieran respaldo eléctrico a incorporarse al registro formal para acceder a medidas de apoyo ante cortes de energía.
Registro permite activar atención prioritaria
De acuerdo con la información entregada por la distribuidora, el programa busca prestar apoyo a personas que dependen de equipos médicos conectados a la red eléctrica. La compañía señaló que desde 2021 entrega equipos de respaldo a vecinos debidamente categorizados, con el objetivo de resguardar la continuidad del suministro para sus tratamientos.
Francisco Fernández, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Puerto Montt, llamó a quienes lo requieran a inscribirse en el catastro de pacientes electrodependientes, trámite que puede realizarse de forma presencial en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, en oficinas de Saesa, o mediante los canales digitales habilitados por ambas instituciones.
Frutillar registra 18 pacientes inscritos
Según el detalle comunal informado por la empresa, Puerto Montt concentra la mayor cantidad de pacientes registrados, con 129 casos. En Frutillar, en tanto, figuran 18 personas inscritas bajo esta condición.
| Comuna | Pacientes registrados |
|---|---|
| Puerto Montt | 129 |
| Calbuco | 25 |
| Maullín | 24 |
| Puerto Varas | 20 |
| Frutillar | 18 |
| Hualaihué | 14 |
| Llanquihue | 11 |
| Los Muermos | 8 |
| Fresia | 5 |
| Chaitén | 3 |
| Cochamó | 2 |
Qué beneficios considera la inscripción
La empresa indicó que el registro permite disponer de información actualizada para implementar medidas paliativas ante emergencias y priorizar la atención de los clientes en esta condición.
- Atención prioritaria en caso de interrupciones del suministro eléctrico.
- Entrega de generador eléctrico para mantener operativos los equipos médicos.
- Descuento mensual en la cuenta de electricidad, equivalente al costo de 50 kWh.
Brigada exclusiva desde 2025
Fernández señaló que desde 2025 Saesa incorporó una brigada exclusiva para la atención de clientes electrodependientes en la zona, medida que se suma al seguimiento y supervisión de los casos registrados.
Para iniciar el trámite, las familias deben gestionar el certificado del médico tratante que categoriza la condición del paciente y completar antecedentes como número de cliente, domicilio y tutor responsable.
Fuente: Saesa