Puerto Montt puso en marcha el Programa de Asistencia de Salud Domiciliaria Integral Protege, una iniciativa municipal destinada a llevar prestaciones clínicas directamente a los hogares de personas con dependencia, movilidad reducida o dificultades para desplazarse hasta un centro asistencial. El servicio considera cobertura en sectores urbanos y rurales de la comuna y fue presentado como una nueva estrategia de atención primaria.
La iniciativa reúne y refuerza líneas de trabajo que ya operaban en la red municipal, entre ellas Cuidados Paliativos Universales, Dependencia Severa y el antiguo programa Asiste. Su objetivo es entregar una respuesta más oportuna a pacientes que necesitan seguimiento permanente y, al mismo tiempo, reducir la carga que enfrentan sus familias y cuidadores. La información forma parte de la cobertura regional de FrutillarHoy sobre servicios públicos en Los Lagos.
¿Qué atenciones ofrecerá el Programa Protege?
Los equipos estarán integrados por médicos, enfermeras, kinesiólogos, nutricionistas, psicólogos, podólogos, trabajadores sociales y técnicos en enfermería. Entre las prestaciones informadas se incluyen visitas médicas domiciliarias, toma de exámenes, curaciones simples y avanzadas, administración de medicamentos, controles de salud, podología y electrocardiogramas.
Una de las novedades es la incorporación de un electrocardiógrafo portátil. Este equipo permitirá realizar exámenes en el domicilio, evitando traslados que pueden ser complejos para pacientes con dependencia severa o que requieren cuidados especiales. También se contempla la entrega de dispositivos GPS a usuarios que necesiten monitoreo, con el propósito de reforzar su seguridad y entregar mayor tranquilidad a sus familias.
La atención domiciliaria funcionará con horario extendido durante la semana y también tendrá cobertura los fines de semana para usuarios de los programas integrados a la estrategia. El municipio indicó que el despliegue considera más de diez vehículos para trasladar a los equipos clínicos hacia distintos puntos de Puerto Montt.
Teléfono para orientación e ingreso
Las personas interesadas en conocer los criterios de ingreso o gestionar una evaluación pueden comunicarse al teléfono gratuito 800 100 777, disponible de lunes a viernes entre las 08:00 y las 17:00 horas. A través de esa línea se entregará orientación, se revisará cada caso y se coordinarán las prestaciones correspondientes.
Desde el Departamento de Salud Municipal explicaron que Protege busca consolidar una atención integral y cercana para quienes presentan dependencia o requieren cuidados especiales. La propuesta también apunta a fortalecer la capacidad resolutiva de la salud primaria, especialmente cuando el traslado del paciente representa una barrera para acceder a controles o tratamientos.
El programa tiene especial relevancia para adultos mayores, personas con enfermedades avanzadas y pacientes que dependen del apoyo cotidiano de un cuidador. La coordinación previa será clave, ya que la atención no corresponde a un servicio de urgencia abierto sin evaluación, sino a una estrategia domiciliaria sujeta a criterios clínicos y disponibilidad de los equipos municipales.
Fuente: Cooperativa Red Los Lagos y Municipalidad de Puerto Montt.