Operadores de Sistemas Sanitarios Rurales de Chiloé participaron en una jornada técnica orientada a fortalecer la operación segura de servicios básicos que dependen directamente de la continuidad eléctrica en sectores rurales.
Encuentro reunió a 60 sistemas rurales
La actividad fue organizada por Saesa junto a la Dirección de Obras Hidráulicas, DOH, y convocó a operadores de 60 Sistemas Sanitarios Rurales de la provincia de Chiloé.
Según la información entregada por la empresa, el encuentro se realizó en dependencias de la Universidad de Los Lagos, sede Chiloé, y tuvo como foco entregar herramientas eléctricas básicas para la operación diaria de estos servicios.
La jornada contó con 85 asistentes y fue presentada como la primera instancia de este tipo impulsada por la distribuidora en la provincia y en su zona de concesión.
Electricidad y agua potable como servicios esenciales
El trabajo apuntó a reforzar la coordinación entre operadores, la DOH y Saesa, considerando que los sistemas de agua potable rural requieren suministro eléctrico para mantener su funcionamiento y responder ante contingencias.
Durante la capacitación se abordaron materias vinculadas a operación segura, infraestructura eléctrica y aspectos comerciales o administrativos que afectan el funcionamiento de los sistemas.
Temas abordados en la jornada
- Ruta de la energía, conceptos básicos y distancias de seguridad.
- Uso de elementos de protección personal y errores frecuentes.
- Empalmes, medidores, tableros, protecciones eléctricas y transformadores.
- Funcionamiento de bombas asociadas a los sistemas sanitarios.
- Acciones ante interrupciones de suministro, tarifas y lectura de boletas no BT1.
- Gestión de reclamos y coordinación frente a contingencias.
Coordinación para mejorar respuestas ante cortes
La jefa de Servicio al Cliente de Saesa, Javiera Fontecilla, sostuvo que la instancia busca recoger inquietudes, problemáticas y brechas de los operadores, con el objetivo de avanzar en soluciones factibles y reales para los sistemas.
La ejecutiva señaló que detrás de cada sistema hay cientos de familias, por lo que para la compañía se trata de clientes críticos y prioritarios.
Desde la DOH, el jefe regional de Gestión Comunitaria, Gonzalo Núñez, valoró la convocatoria y señaló que en Chiloé existen 124 sistemas, distribuidos en el archipiélago con distintas realidades.
Jonathan Farah, presidente de la Asociación Provincial de Aguas Potables Rurales en Chiloé, planteó que el acercamiento con la empresa responde a una necesidad de los APR frente a cortes programados y no programados.
Proyección de mesas técnicas
Saesa informó que el encuentro también busca abrir futuras instancias de trabajo colaborativo mediante mesas técnicas conjuntas, especialmente por el impacto que tienen el agua potable y la electricidad en la calidad de vida de las comunidades rurales.
La compañía indicó que los Sistemas Sanitarios Rurales son considerados clientes críticos, sobre todo en situaciones de contingencia, debido al efecto directo que su operación tiene en familias y comunidades del territorio.
Fuente: Saesa