Entel habilitó temporalmente y sin costo adicional su servicio de conectividad satelital directa al celular para clientes ubicados entre las regiones de Atacama y Los Lagos. La medida busca mantener una vía de comunicación durante el sistema frontal, especialmente en lugares donde las redes móviles terrestres sufran interrupciones.
La tecnología Direct to Cell permite enviar y recibir mensajes de texto SMS cuando el teléfono no encuentra cobertura convencional. El servicio funciona como respaldo y no reemplaza la señal móvil habitual mientras esta se encuentre disponible.
¿Quiénes pueden usar los SMS satelitales?
La activación temporal está dirigida a clientes de Entel en las regiones comprendidas entre Atacama y Los Lagos. La empresa informó que el acceso no tiene un cobro adicional durante la contingencia climática.
Para conectarse, el usuario debe encontrarse en un sector sin cobertura terrestre de ningún operador y mantener una línea directa al cielo. Por esa razón, la comunicación debe intentarse al aire libre y lejos de edificios, árboles densos u otras obstrucciones.
Qué ajustes debe tener el celular
Entel indicó que el equipo debe tener activadas las funciones VoLTE y roaming de datos. La compañía precisó que encender el roaming para esta conexión de emergencia no genera un costo adicional.
El servicio disponible durante esta etapa permite mensajes SMS. No corresponde a una conexión de internet móvil completa, por lo que aplicaciones como WhatsApp, el envío de fotografías o las llamadas de voz pueden no estar disponibles mediante el enlace satelital.
Recomendaciones para mantener la comunicación
Ante cortes prolongados de electricidad, la recomendación es activar el modo de ahorro de energía o bajo consumo y mantener cargada una batería externa. También conviene enviar mensajes breves y esperar algunos minutos, ya que la comunicación satelital puede demorar más que un SMS cursado por una antena terrestre.
El gerente general de Entel, Antonio Büchi, señaló que los mensajes enviados con esta tecnología aumentaron un 120% durante la emergencia. La empresa mantiene información de uso y compatibilidad en entel.cl/starlink y en 123.cl/primerarespuesta.
Si el teléfono no logra enlazarse de inmediato, se recomienda trasladarse a un punto despejado, revisar que el sistema operativo esté actualizado y volver a intentar el envío. En una emergencia, el SMS debe incluir ubicación, estado de la persona y la ayuda requerida.
Fuente e imagen: Entel.