Para la mayoría un corte de luz es una molestia. Para 11 vecinos de Frutillar es un riesgo de salud: dependen de equipos médicos conectados a la red y necesitan electricidad para seguir funcionando.
Son parte de los 279 pacientes electrodependientes registrados en las provincias de Llanquihue y Palena, según el catastro que entregó esta semana la eléctrica Saesa. Y el número importa por una razón concreta: quien no está inscrito no recibe ninguno de los beneficios.
¿Cuántos hay en cada comuna?
El desglose entregado por la empresa es el siguiente:
Puerto Montt: 148 · Calbuco: 29 · Puerto Varas: 24 · Maullín: 22 · Hualaihué: 13 · Frutillar: 11 · Llanquihue: 10 · Los Muermos: 8 · Fresia: 8 · Cochamó: 3 · Chaitén: 3.
¿Qué entrega el registro?
La inscripción en el catastro asegura tres cosas:
• Atención prioritaria cuando se corta la energía, sea por una falla o por un temporal.
• Un generador eléctrico para que los equipos médicos sigan funcionando mientras no hay suministro.
• Un descuento mensual en la cuenta de la luz, equivalente al costo de 50 kWh.
Además, el registro le permite a la distribuidora saber dónde vive cada paciente antes de que ocurra la emergencia. Eso es lo que le da sentido operativo: cuando el temporal de fines de agosto dejó a Frutillar entre las cuatro comunas con brigadas trabajando todo el día, la prioridad de reposición se define con esa lista en la mano.
La empresa entrega el equipo de respaldo desde 2021 y desde 2025 mantiene una brigada exclusiva para atender a estos clientes en la zona.
¿Cómo se inscribe un paciente?
El trámite parte por el médico tratante: hay que solicitarle un certificado que categorice la condición del paciente. Con ese documento se completan los antecedentes —número de cliente, domicilio y tutor del paciente— y se presenta la solicitud.
Se puede hacer de tres formas: en línea, en el sitio de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC); presencialmente en una oficina de la SEC; o en una oficina de Saesa.
“Sabemos que hay enfermedades y condiciones de salud que requieren de apoyo”, señaló el jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Puerto Montt, Francisco Fernández, quien llamó a inscribirse a quienes cumplan la condición y todavía no figuren en el catastro.
En la vecina provincia de Chiloé el mismo programa registra 165 pacientes.
Fuente: comunicado de prensa de Saesa, 31 de agosto de 2026.