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Dreams acusa al regulador tras quedar desierto el casino

Por Catalina Werner • 19 de agosto de 2026

La empresa que hoy opera el casino de Puerto Varas salió a responder. Un día después de que la Superintendencia de Casinos de Juego declarara desierta la licitación, Dreams emitió un comunicado criticando al regulador.

El punto de fondo que plantean: no los dejaron fuera por el proyecto, sino por papeles.

¿Qué dice Dreams?

La cadena, que opera siete casinos en el país y es la actual concesionaria en Puerto Varas, parte marcando distancia del criterio del regulador:

«Dreams no comparte el criterio aplicado por la Superintendencia de Casinos de Juego para poner término a la evaluación de nuestra oferta en el proceso de licitación del casino de Puerto Varas, comuna donde somos el operador actual».

Sobre lo objetado, precisan que se trata de «formalidades documentales, antecedentes que emanan del propio Estado, solicitados en tiempo y forma, emitidos tardíamente e incorporados al expediente apenas estuvieron disponibles, todos favorables». Es decir: documentos que dependían de organismos públicos y que, según la empresa, llegaron atrasados por razones ajenas a ella.

Agregan que la eliminación ocurrió antes de conocerse la oferta económica, y que no hubo instancia para aclarar.

La frase que apunta al sistema completo

«Un estándar que cambia entre un proceso y otro, aplicado sin posibilidad de aclarar, no protege el interés público: desincentiva la competencia».

Y respaldan el reclamo con una cifra que excede a Puerto Varas: de las siete licitaciones resueltas en 2026, cinco terminaron sin adjudicatario. Para la empresa, eso «exige una revisión de fondo del diseño y la conducción de estos procesos».

¿Qué había dicho la Superintendencia?

El regulador fundó su decisión en que las dos sociedades postulantes no dieron cumplimiento íntegro a los requisitos de las Bases Técnicas, lo que constituye causal expresa para terminar la evaluación sin adjudicación. Las resoluciones son la N° 821 y la N° 822, del 11 de agosto.

Conviene precisar que no fue solo Dreams: el otro oferente, la sociedad ligada al grupo peruano Corporación Meier, quedó fuera por el mismo tipo de razones.

¿Y ahora qué pasa con el casino?

Nada cambia de inmediato para quien va: Dreams sigue operando el casino mientras se abre el nuevo proceso, y la empresa anunció que volverá a participar, «esperando que las bases permitan una competencia que se resuelva por el mérito de los proyectos».

Ayer contamos que la licitación volvía al punto de partida tras siete meses de evaluación.

Fuente: comunicado de Dreams y Superintendencia de Casinos de Juego

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