A la suspensión ya informada para el lunes 3, Saesa sumó dos nuevas fechas de corte programado en Puerto Montt: el martes 4 y el viernes 7 de agosto. Como en cada caso cambian los sectores, conviene revisar cuál corresponde a cada dirección.
Martes 4 de agosto, de 10:30 a 16:30
Comprende los sectores de San Antonio, Cumbre Cortada, Hacienda Trapén, Chaqueihua, Las Quemas y Trapén Sur.
Viernes 7 de agosto, dos cortes en paralelo
El primero va de 10:30 a 16:30 y alcanza al sector Estero Trapén.
El segundo, de 10:45 a 16:45, comprende Pasaje Miramar, Vecinal Decreto y la Ruta V-727 en el tramo que va desde Pasaje Miramar hasta Vecinal Decreto.
¿Qué conviene tener listo?
Seis horas sin electricidad en pleno invierno se sienten. Vale la pena cargar teléfonos y equipos la noche anterior, resolver el almuerzo si la cocina es eléctrica y considerar que la calefacción conectada a la red —incluidas calderas y bombas— queda fuera de servicio durante ese lapso.
En viviendas con personas electrodependientes, la recomendación de las compañías es informar previamente la situación para quedar registrado en sus protocolos. Para consultas, Saesa dispone del teléfono 800 600 801.
¿Por qué tantos cortes juntos?
Las desconexiones programadas responden a trabajos de mantenimiento, y en invierno se concentran porque es cuando la red queda más expuesta: los temporales derriban ramas sobre los conductores y obligan a reforzar los puntos críticos antes del siguiente frente. Las fechas pueden moverse si el clima impide los trabajos.
Esta semana ya informamos dos cortes programados en Osorno para el 4 y el 6 de agosto, y antes el del lunes 3 en Puerto Montt. En paralelo, el 23 de julio un sistema frontal dejó a 13 mil clientes sin suministro en la región, esa vez sin aviso previo.
¿Y si la luz no vuelve a la hora anunciada?
Un corte programado tiene hora de término comprometida, y si el suministro no se restablece dentro de ese plazo corresponde reportarlo. Primero a la propia compañía, y también a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, que recibe reclamos en su sitio web y en el 600 0231 360.
Ese registro no es un trámite vacío: es el que después sustenta las compensaciones cuando una interrupción se extiende más allá de lo informado o de lo que la norma permite.
Registro referencial de un corte de suministro eléctrico.
Fuente: El Repuertero, con información de Grupo Saesa.