El CESFAM de Chonchi está dando pasos firmes hacia la obtención de su Acreditación de Calidad en Salud, un proceso clave que busca mejorar la atención y seguridad para todos sus usuarios y funcionarios. Una reciente reunión entre la directora de Atención Primaria del Servicio de Salud Chiloé, Ximena Bohle Urrutia, y el alcalde de Chonchi, Fernando Oyarzún Macías, junto a equipos de la Corporación Municipal y del propio CESFAM, marcó un hito importante en este camino.
Un Compromiso con la Calidad en la Salud de Chonchi
La búsqueda de la Acreditación de Calidad en Salud para el CESFAM de Chonchi es una iniciativa que refleja un esfuerzo conjunto entre las autoridades locales y el Servicio de Salud Chiloé. Este proceso no es solo un trámite administrativo, sino una declaración de intenciones para elevar los estándares de atención que reciben los vecinos de la comuna.
El alcalde de Chonchi, Fernando Oyarzún, enfatizó la importancia de este trabajo colaborativo. "Este es un trabajo fundamental, de equipo con rigurosidad, pero también con mucho compromiso, ya que es fundamental en poder mejorar la calidad de forma sustancial que tanto nuestros vecinos esperan y que nuestros usuarios y funcionarios requieren para avanzar en una salud de calidad para nuestra comuna", señaló el jefe comunal. Sus palabras subrayan la visión de que la salud de calidad es un derecho y una necesidad para la comunidad, y que requiere de una labor dedicada y coordinada.
La reunión se centró en cómo fortalecer este proceso, mejorando los estándares, los procedimientos y los protocolos internos. El objetivo es claro: asegurar la calidad y la seguridad en cada atención que se brinda a los residentes de Chonchi, desde una consulta de rutina hasta una emergencia.
¿Qué Implica esta Acreditación para los Usuarios y Funcionarios?
La directora de Atención Primaria del Servicio de Salud Chiloé, Ximena Bohle Urrutia, explicó en detalle el propósito de esta acreditación. Para ella, el foco principal está en la mejora integral de las condiciones de atención. "El objetivo de la acreditación de calidad tiene que ver con mejorar las condiciones de atención de salud, proporcionar una atención más segura para los usuarios, pero también para los funcionarios porque ordena los procesos clínicos, principalmente", afirmó Bohle.
Esto se traduce en beneficios concretos para todos:
- Mayor Seguridad para Pacientes: Al estandarizar y optimizar los procesos clínicos, se minimizan los riesgos y se asegura que cada paso de la atención se realice bajo los más altos estándares de seguridad.
- Mejores Condiciones para Funcionarios: Un entorno de trabajo con procesos claros y ordenados no solo beneficia a los pacientes, sino que también proporciona un marco de trabajo más seguro y eficiente para el personal de salud, reduciendo el estrés y mejorando la calidad de su labor.
- Optimización de Procesos: La acreditación impulsa una revisión exhaustiva de todos los procedimientos, desde la administración de medicamentos hasta la gestión de citas, buscando la eficiencia y la mejora continua.
- Confianza en el Servicio: Para los vecinos de Chonchi, saber que su CESFAM está acreditado o en proceso de serlo, genera una mayor confianza en la calidad y seguridad de la atención que recibirán.
Este enfoque en la seguridad y la organización es fundamental para cualquier establecimiento de salud, especialmente en la atención primaria, que es la puerta de entrada al sistema para la mayoría de las personas.
Próximos Pasos y el Compromiso del CESFAM de Chonchi
El Servicio de Salud Chiloé tiene una estrategia clara para toda la provincia. Ximena Bohle Urrutia indicó que están avanzando "de forma escalonada con todos los establecimientos de nuestra provincia", priorizando aquellos que, por sus características, pueden iniciar el proceso más rápidamente. En este sentido, el CESFAM de Chonchi ha sido identificado como uno de los establecimientos con las condiciones idóneas para avanzar de manera prioritaria.
La meta es ambiciosa pero concreta: "antes de fines de año tengamos al menos la presentación para la evaluación del establecimiento", proyectó la directora de Atención Primaria. Esto significa que el equipo del CESFAM, con el apoyo del Servicio de Salud Chiloé, trabajará intensamente en los próximos meses para cumplir con todos los requisitos y presentar la documentación necesaria para su evaluación.
Karen Vera, enfermera subrogante de calidad del CESFAM de Chonchi, valoró este encuentro y el apoyo recibido. "Desde este mes de abril comenzaremos a trabajar en más profundidad para este proceso de acreditación, todo esto para entregar una atención con más seguridad al paciente, por lo que agradecemos al Servicio de Salud Chiloé por todo el apoyo que nos va a brindar", comentó Vera. Esta declaración muestra el compromiso interno del equipo del CESFAM, que ya está listo para implementar las mejoras necesarias.
Este avance hacia la Acreditación de Calidad es una excelente noticia para la comunidad de Chonchi y para la salud pública en la Región de Los Lagos. Demuestra un compromiso real con la mejora continua y la entrega de una atención de salud más segura y eficiente para todos los habitantes de la provincia de Chiloé.