Como parte de los incentivos que el Estado entrega anualmente a los trabajadores del sector público, el Bono Trato al Usuario se presenta como un importante beneficio para el personal de la salud. Este aporte económico, que se entrega durante el mes de noviembre, busca reconocer la calidad del servicio y la atención brindada a la ciudadanía, justo antes de los gastos asociados a las festividades de fin de año.
¿Quiénes son los beneficiarios de este bono?
La Asignación Anual de Trato Usuario está destinada a un amplio grupo de funcionarios de los servicios de salud que dependen del Ministerio de Salud. El beneficio está dirigido al personal auxiliar, profesional, técnico y administrativo, tanto de planta como a contrata, que desempeñe funciones en las siguientes instituciones:
- 🏥 Hospitales e institutos.
- 🩺 Centros de diagnóstico terapéutico y centros de referencia de salud.
- 👨⚕️ Consultorios y Centros de Salud Familiar (Cesfam).
- 🏢 Direcciones de los servicios de salud, incluyendo las de atención primaria.
Requisitos clave para recibir el pago
Para ser beneficiario del bono, los trabajadores deben cumplir con ciertas condiciones específicas que aseguran el correcto destino de este reconocimiento:
- Continuidad Laboral: Haber trabajado de manera ininterrumpida durante los once meses previos a la fecha de pago.
- Contrato Vigente: Encontrarse en servicio activo en el momento en que se efectúa el pago.
- Evaluación Mínima: El establecimiento al que pertenecen debe haber alcanzado un puntaje mínimo del 65% en la encuesta de satisfacción aplicada a los usuarios.
Montos y Tramos del Bono Trato al Usuario 2025
El monto final que recibe cada trabajador depende directamente de la evaluación que obtenga su lugar de trabajo. Los establecimientos son clasificados en tres tramos según su rendimiento: el Tramo 1 agrupa al 33% mejor evaluado, el Tramo 2 al siguiente 33%, y el Tramo 3 al 34% restante.
Según la información proporcionada por la Confederación Nacional de Profesionales Universitarios de los Servicios de Salud, los montos brutos para este año son los siguientes:
Para Servicios de Salud:
- Grados 3 y 4: El monto varía entre $214.703 y $437.990, según el tramo.
- Grados 5 al 31: La asignación va desde $218.745 hasta $446.236, dependiendo del tramo.
Para CRS Cordillera y CRS Maipú:
- Grados superiores al 9: El pago fluctúa entre $214.703 y $437.990.
- Grados 9 al 17 (y Escala C): El beneficio será de entre $218.745 y $446.236.
¿Cuándo se realiza el pago?
El plazo que tiene el Estado para entregar el Bono Trato al Usuario 2025 se extiende hasta el próximo domingo 30 de noviembre. Se recomienda a los funcionarios consultar directamente con sus dirigencias gremiales o sindicatos para conocer los resultados de la evaluación de su establecimiento y los detalles del pago.