El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha puesto en marcha una fiscalización a nivel nacional para asegurar el cumplimiento del Decreto 38/2024 del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. Esta normativa exige a los establecimientos comerciales informar de manera clara el Precio Por Unidad de Medida (PPUM) en todos los productos. La iniciativa busca potenciar la transparencia y facilitar a los consumidores la toma de decisiones informadas al momento de comprar.
🔎 ¿Qué Implica la Fiscalización de SERNAC?
Las acciones de supervisión se extenderán entre el 13 y el 22 de octubre, abarcando 52 sucursales de supermercados distribuidas estratégicamente en las 16 regiones del país. Este despliegue nacional enfatiza la seriedad con la que SERNAC aborda la protección de los derechos de los consumidores.
🎯 Foco Principal: El Precio Por Unidad de Medida (PPUM)
Aunque la fiscalización también revisará aspectos generales como la claridad en la información de precios y la correcta identificación del jefe de local, el PPUM será el centro de atención. Se verificará que este indicador se presente de forma conjunta con el precio de venta en todos los productos que especifican una unidad de medida. Además, se constatará que la altura de los caracteres del PPUM no sea inferior al 50% de la altura de los caracteres del precio de venta, ni menor a 0.5 cm, garantizando su visibilidad.
⚖️ La Importancia del PPUM para los Consumidores
El PPUM es una herramienta esencial que permite a las y los consumidores:
* 💰 Comparar precios: Facilita la comparación de costos entre productos de diferentes marcas o presentaciones.
* 🛒 Tomar decisiones informadas: Ayuda a elegir la opción más conveniente según el valor real por unidad.
* ✅ Ejercer el derecho a la libre elección: Asegura un acceso equitativo a la información relevante.
📦 Productos Abarcados por la Normativa
La ley aplica a una amplia gama de productos, tanto nacionales como extranjeros, que indiquen una unidad de medida en sus envases. Esto incluye:
* 🥫 Abarrotes
* 🏡 Artículos para el hogar
* 🐾 Alimentos y artículos para mascotas
* 🧴 Productos de cuidado personal
* 👶 Artículos de cuidado para bebés
Asimismo, se extiende a productos compuestos por unidades o piezas idénticas comercializadas en un mismo envase, como pañales y toallas higiénicas, entre otros.
🚨 Consecuencias del Incumplimiento
Tras finalizar el proceso de fiscalización, SERNAC analizará detalladamente los hallazgos para resguardar los derechos de los consumidores. Aquellas empresas que no cumplan con la normativa establecida se enfrentan a multas significativas. Las sanciones pueden alcanzar hasta 300 Unidades Tributarias Mensuales (UTM), lo que equivale a aproximadamente 21 millones de pesos chilenos. Esta medida subraya el compromiso de la autoridad con la transparencia y el respeto hacia los consumidores en el mercado nacional.